Ang mga manggagawa sa Amazon ay nakikinig sa mga chat ni Alexa, pribado man o hindi

Naisip na walang nakatutok sa iyo Nakikipag-chat si Alexa? Pag-isipang muli. Ang Amazon ay sinasabing may napakaraming mga espesyalista sa buong mundo na tumutuon sa mga pribadong pangangalakal ng mga indibidwal kasama ang nakakompyuter na kasama nito, bilang isang pangunahing aspeto ng isang pamamaraan upang mapabuti ang pagpapatupad nito.

upload kodi log sa pamamagitan ng ares proyekto

Ang organisasyon ay gumagamit ng mga kontraktwal na manggagawa ' mula Boston hanggang Costa Rica, India at Romania ” upang tumutok sa mga account na ginawa gamit si Alexa na gumagamit ng mga Echo speaker ng Amazon, ayon sa ulat ng Bloomberg noong Miyerkules. Sila sa puntong iyon ay nagde-decipher at nagpapaliwanag ng nilalaman bago gamitin ang programming upang masira ito sa punto ng pagpapabuti ng mga kapasidad ni Alexa.

Tinutugunan ng news outlet ang pitong tao na sumipot sa programa, bawat isa ay pumayag sa isang nondisclosure arrangement na pumipigil sa kanila na malayang magsalita tungkol sa pamamaraan.

Habang sinasabi ng Amazon sa site nito na ginagamit nito ang 'iyong mga paghingi kay Alexa upang ihanda ang aming pagkilala sa diskurso at regular na wika sa pagkuha ng mga balangkas,' mukhang malamang na ang karamihan ay maiisip na ang mga PC lamang ang gumaganap ng takdang-aralin, sa halip na mga tao.

Tingnan din: Ang mga tindahan na walang checkout sa Amazon ay tumatanggap ng cash ng mga customer

Ang isang screen capture na nakita ng Bloomberg ay nagpakita na ang mga inimbestigahang Alexa account — na ginawa pagkatapos ipahayag ng isang kliyente ang wake word ng device — ay nagbubukod ng data, halimbawa, ang lugar ng paninirahan ng isang kliyente. Ginagawa nila, sa anumang kaso, ang koneksyon sa isang record number, at higit pa rito, ipinapakita ang pangalan ng kliyente at ang sequential number ng device.

Gaya ng ipinahiwatig ng dalawang manggagawa sa Bucharest, ang isang komentarista ay makakapangasiwa ng higit sa 1,000 sound clasps sa gitna ng pagtakbo ng mill ng siyam na oras na shift, na ang gawain ay inilalarawan bilang 'para sa karamihan araw-araw.'

Ang mga grupo sa ilang mga kaso ay nagbabahagi ng mga mahuhusay na dokumento sa loob ng mga chatroom kung kailangan nila ng tulong sa pag-unawa sa isang partikular na clasp, gayunpaman, maaari din silang magbahagi ng ilang 'kawili-wiling' mga talaan kung sila ay tumakbo sa isa sa gitna ng kanilang trabaho, sabi ng ulat.

Sa isang progresibong kasuklam-suklam na dimensyon, sinabi ng ilang analyst na ngayon at pagkatapos ay naririnig nila kung ano ang lahat ng mga palatandaan ng pagiging kriminal na pag-uugali na nagaganap, gayunpaman, sinabi ng Amazon na ang organisasyon ay hindi karapat-dapat na isama.

Ang Amazon ay nagtulak sa kanyang Alexa advanced na collaborator gamit ang una nitong Echo savvy speaker noong 2014. Ang Google, Apple, at iba pa ay hinabol gamit ang sarili nilang maihahambing na mga device at matatalinong kasama, gayunpaman, hindi pa malinaw sa ngayon kung aling mga eksaktong diskarte ang ginagamit ng iba't ibang organisasyon upang mapabuti ang kanilang produkto , at kung ang mga tao ay matatag na kasama sa trabaho.

Sa katamtamang pagsisimula ng mga yugto ng pag-unlad gayunpaman, nakagawa ng napakalaking lakad sa pinakahuling ilang taon, ang mga computerized na collaborator ay maaaring malito sa kasalukuyan ng mga accent, lingos, slang, at subtleties sa wika. Ang ganitong mga paghihirap ay nag-udyok sa mga inhinyero ng software na maghatid ng saklaw ng mga pamamaraan upang makatulong na mapabuti ang pangkalahatang eksibisyon ng isang kasama. Magkagayunman, ang pagbubunyag ng Bloomberg ay malamang na magkakaroon ng mga nangangampanya ng proteksyon na humihiling ng higit na prangka mula sa mga organisasyon tungkol sa kung paano nila binubuo ang kanilang voice-actuated na programming.

Tingnan din: Ang Verizon 5G Network ay live sa Chicago, ngunit medyo mahirap hanapin

Sa isang anunsyo sa Bloomberg sa isyu, sinabi ng Amazon: 'Talagang tinatanggap namin ang seguridad at proteksyon ng malapit sa bahay na data ng aming mga kliyente. Nagkomento lang kami sa isang napakaliit na halimbawa ng Alexa voice chronicles nang sama-sama [upang] mapabuti ang karanasan ng kliyente. Halimbawa, ang data na ito ay nagsasanhi sa amin na sanayin ang aming pagkilala sa diskurso at normal na wika sa pagkuha ng mga balangkas, upang mas malamang na mauunawaan ni Alexa ang iyong mga paghingi, at magagarantiya na ang administrasyon ay gumagana nang mahusay para sa lahat.'

Kasama sa organisasyong nakabase sa Seattle na mayroon itong ' matinding espesyalisado at mga proteksyon sa pagpapatakbo ” na naka-set up, at may 'zero resistance approach para sa maltreatment ng aming framework.'